Payment Systems Dergisi – 01.06.2015
Kabile Pazarlaması: Müşterilerinizi Nasıl Bir Marka Topluluğuna Dönüştürürsünüz?
Markayla müşteri arasındaki ilişkide satın alma davranışı buz dağının görünen kısmı gibidir. Oysa suyun altında çok daha fazlası vardır: Tercihleri şekillendiren algılar, deneyimler, duygusal bağlar ve sosyal etkiler. Bu nedenle aynı ürün farklı bağlamlarda bambaşka anlamlar kazanabilir hatta bireysel bir tercih olmaktan çıkarak sosyal bir oluşumun...
Hedef Kitlenizin Dikkatini Çekecek Bir Marka Adı Nasıl Bulunur?
Bir işin temelini atarken her şeyi en ince ayrıntısına kadar planlayabilirsiniz ancak günün sonunda markanız insanların zihninde tek kelimeyle yankılanır. Marka ismi seçimi çoğu zaman kulağa hoş gelmesi kriterine indirgense de aslında işin mutfağında çok daha derin bir strateji yatar. Bugün devleşmiş marka adı örneklerine baktığımızda...
Müşteri Yorumları 101: Ürün Yorumlarıyla Satışları Artırma Rehberi
Dijital bir mağazada müşteriniz için en büyük engel nedir? Bu sorunun cevabının ürüne dokunamamak, kumaşını hissedememek veya renginin nasıl durduğunu görememek olduğunu söylemek mümkün. Bu boşluğu markanızın süslü reklam cümleleriyle doldurmanızsa mümkün değil. Müşterinin o meşhur belirsizlik duvarını yıkacak tek güç var: Ondan önce...
Bayram ve Tatil Sonrası Artan İade Taleplerini Müşteri Sadakatine Dönüştürmek
İade talepleri müşterinin ürünle ilgili deneyiminin bir yansıması olduğundan markaya tutulmuş bir ayna olarak değerlendirilebilir. Bayram ve tatil dönemlerinin ardından bu aynanın çok daha net bir görüntü sunduğunu söylemek de yanlış olmaz. Çünkü bu dönemlerde iade talepleri belirgin şekilde artar ve bu durum markalar için bazı...
E-Ticarette Dönüşüm Oranı Nasıl Artırılır?
Ticimax ana sponsorluğunda KWORKS’te düzenlediğimiz e-ticaret buluşmalarına “E-Ticarette Dönüşüm Oranı Nasıl Artırılır?” konulu etkinliğimizle hız kesmeden devam ediyoruz.
Etkinlik kapsamında yapay zekânın e-ticaret süreçlerine etkisini, değişen kullanıcı alışkanlıklarını ve markaların bu dönüşüm sürecine nasıl adapte olabileceğini değerlendirdik.
Farklı sektörlerden profesyonellerin katılımıyla gerçekleşen buluşmada katılımcılar, etkinlik öncesinde...
