Sevgili Dostlar,

Son günlerde yapay zeka ile alakalı her gün bir haber okuyor, bu işin sonu nereye varacak diye düşünüyoruz. Geçen hafta Almanya’da yapılan E-commerce Berlin Expo’da e-ticaretle alakalı bizleri nelerin beklediği hakkında çokça şey konuşuldu, önce çıkan en önemli konulardan birisi ise agentic commerce oldu. Yapay zeka sadece öneri yapmayacak, sizin yerinize araştırma yapacak, fiyatları karşılaştıracak, hatta satın alma işlemini tamamlayacak.

Bugün bir web sayfasına girip “spor ayakkabı” yazıp yüzlerce sonuca bakıp karar vermeye çalışıyorsunuz ama artık yapay zekaya “oğluma okul için spor ayakkabı lazım, 37 numara, bütçem 1500 TL, yorumları iyi olsun, yarın gelsin” demeniz yeterli olacak.

Yapay zeka gidiyor binlerce web sayfasına bakıyor, fiyatları, kargo sürelerini, yorumları karşılaştırıyor ve sonra “şu üç ayakkabı kriterlerine uyuyor, en iyisi bu, alayım mı?” diye geri dönüş yapıyor. Siz tamam derseniz o da alım yapıyor. Kulağa acayip geliyor ama gelinen nokta bu.

Farklı bir örnekle ilerleyelim, diyelim ki akşam misafir gelecek, ne yemek yapacağınızı bilmiyorsunuz. Yapay zekaya “4 kişilik mantı malzemesi lazım, Getir’den en ucuzunu bul” diyorsun. O size malzeme listesi çıkarıyor, fiyatları karşılaştırıyor, sepeti dolduruyor.

Ya da tatil planlıyorsunuz, “bayramda Antalya’ya 2 kişi, 5 gece, her şey dahil, bütçem 30.000 TL” diyorsunuz, yapay zeka Enuygun’u, Tatilsepeti’ni, Jolly Tur’u tarıyor, en uygun paketi buluyor ve size sunuyor. Hatta daha ileri gidebilir, “kahvem bitince otomatik sipariş ver, ama fiyat %20’den fazla artarsa önce bana sor” gibi kurallar koyabiliyorsunuz.

Mc Kinsey’in araştırmasına 2030’a kadar dünya genelinde 3 ila 5 trilyon dolarlık alışveriş bu şekilde yapılacak. Türkiye’de de e-ticaret hızla büyüyor, bu trendin bizi de yakalaması an meselesi.

Şu an en hızlı büyüyen alanlara bakarsak;

Moda ve giyim: LC Waikiki, DeFacto, Koton gibi markalar zaten kişiselleştirme yapıyor. Yakında “bana yazlık elbise bul, mavi tonlarında, 500 TL altı” diyeceksin, o bulacak.

Market alışverişi: Getir, Yemeksepeti Market, Migros Sanal Market. Haftalık market listeni yapay zeka yönetecek.

Seyahat: Uçak, otel, araç kiralama hepsini tek seferde. “Bayramda Kapadokya, balon turu dahil” diyeceksin, o planlayacak.

Elektronik: “Bütçem 15.000 TL, oyun oynayabileceğim laptop” diyeceksin, teknik özellikleri karşılaştırıp en iyisini bulacak.

Peki esnaf ve KOBİ’ler ne yapmalı? İşte asıl önemli kısım burası. Eğer online satış yapıyorsanız, yapay zekaların sizi bulabilmesi lazım. Eskiden Google’da üst sıralarda çıkmak yetiyordu artık yapay zekaların sizi “anlaması” ve “güvenmesi” gerekiyor. O yüzden;

Ürün bilgilerini eksiksiz yazın: Sadece “spor ayakkabı” değil; numarası, rengi, malzemesi, kargo süresi, iade koşulları, müşteri yorumları, hepsini açıkça yazın, yapay zeka bunları okuyor.

Doğal dil kullanın: “Premium kalite footwear” yerine “günlük kullanıma uygun, rahat spor ayakkabı” yazın, insanlar nasıl soruyorsa öyle yazın.

Yorumları önemseyin: Gerçek müşteri yorumları yapay zekanın güvendiği en önemli şey o yüzden müşterilerinizden yorum istemekten çekinmeyin.

Fiyat ve stok bilgisini güncel tutun: Yapay zeka “bu ürün var mı, ne zaman gelir” bilgisini anında kontrol ediyor. Yanlış bilgi verirseniz bir daha sizi önermez.

Sitenizi robotlara kapatmayın: Bazı siteler yapay zeka botlarını engelliyor. Bunu yapmayın, onların sizi taramasına izin verin.

Özetlersek, 2026’da alışveriş şöyle olacak:

Siz ne istediğinizi söyleyeceksiniz, yapay zeka araştıracak, karşılaştıracak ve sizin adınıza satın alacak. Bu hem tüketici için kolaylık, hem de satıcı için yeni bir fırsat. Peki sizin işletmeniz bu değişime hazır mı?

Yapay zekadan bahsetmişken hafta içi basında yer alan The Dor Brothers adlı firma tarafından yapılmış bir videodan da biraz bahsetmek isterim. 4 saatte yapay zeka ile yaratılmış bu üç dakikalık kısa film benim çok hoşuma gitti, eğer yapay zeka film modeli yaygınlaşırsa Hollywood’un iş yapış şeklinde köklü değişimler olacaktır, bekleyip göreceğiz.

Haftanın kitap önerisine gelirsek Bora Erkmen’in Kronos Bilgeliği adlı kitabına bakın derim. Günümüz profesyonel dünyasında pek çok insan yoğun çalışma temposunun içinde sorumluluklar alıyor, iyi niyetle çabalıyor, günün sonunda gerçekten önemli olan işlere ne kadar zaman ayırabildim diye soruyor. Zamanı kazanmayı değil, onu dönüştürmeyi amaçlayanlardansanız bu kitap tam size göre, alın okuyun, tavsiye ederim.

Stand-up gösterilerini İstanbul Avrupa yakasında da yaparsan kesin geliriz diyenler oluyor, Nisan ayında İstanbul’un en bilinen mekanların birisinde başlayacağız, sözleşmeyi imzalayalım haftaya size de buradan mekanı söyler bilet linkini de paylaşırım.

3 Nisan Cuma akşamı İstanbul Maltepe Hiltown AVM’de Kim Kime Dum Duma adlı gösteriye gelmek isterseniz bekleriz, biletler burada.

Güzel Bir Hafta Olması Dileğiyle

Sevgiler

Murat Erdör

Bu Haftanın Destekçisi – Bimetrik

Bimetrik, Trendyol, Hepsiburada ve Ticimax altyapılı web siteleri dahil olmak üzere e-ticaret operasyonlarını tek merkezden yönetmenizi sağlayan bir karar sistemi.

Excel ile yönetilen karmaşık tablolar yerine teknolojinin gücüyle ürün ve sipariş bazında gerçek kârlılığını anlık ve net görmenizi sağlıyor. Trendyol kampanya senaryolarını dakikalar içinde hesaplıyor, lojistik ve finansal mutabakatı saniyeler içinde çıkarıyor.

Kendi fiyatlarını ve rakip fiyatlarını takip ediyor, BuyBox durumunu anlık izliyor, yorumları analiz ederek içgörü oluşturuyor. Ayrıca yapay zeka ile Trendyol ve Hepsiburada’da müşterilerden gelen soruları otomatik yanıtlıyor. Kısacası sadece veri göstermiyor, operasyonu sadeleştiriyor ve karar almanızı hızlandırıyor.

Bimetrik firmasının kurucu ortağı Özge Karadaş ile yaptığımız kısa röportaja buradan ulaşabilir, size özel indirimli fiyatlardan faydalanmak ve bilgi almak için buraya bilgilerinizi bırakabilirsiniz.

Bu Hafta Nerelerde Görüşebiliriz?

Bu hafta değil ama bir sonraki hafta bir fiziki etkinliğimiz olacak, bekleriz.

• 3 Mart Salı akşamı E-Ticarette Sadık Müşteri Nasıl Yaratılır? adlı etkinlikte İstanbul’da olacağız. Yerinizi ayırtmak ve detaylara bakmak için buraya göz atabilirsiniz. Etkinlik ücretsiz, herkese açık, ilginizi çekiyorsa şimdiden kaydınızı olun.

Antalya’ya Geliyoruz

Mart ayının ikinci haftasında e-ticaret ile alakalı hem etkinliğimiz hem de eğitim programımız olacak, ücretsiz olan bu programlara Antalya’da yaşayan bütün dostlarımızı bekleriz.

• 16 Mart Pazartesi akşamı E-Ticaret Sohbetleri adlı etkinlikte birbirinden değerli markalarla karşınızda olacağız, kayıt için buraya tıklayabilirsiniz.
• 17 Mart Salı günü 09.00 – 18.00 arasında gün boyu sürecek eğitimde e-ticaret sitesi yapacağız, kayıt olmak için buraya tıklayabilirsiniz.

Eğitim Tavsiyesi

Yapay zeka ve pazarlama becerilerinizi geliştirebileceğiniz, kariyerinize katkı sağlayabileceğiniz, verimliliğinizi artırıp rekabette öne geçeceğiniz güzel bir eğitimi paylaşmak istedim.

Türkiye’de yapay zeka denildiğinde ilk akla gelen isimlerden biri olan Ozan Sihay ile 15+ yapay zeka aracını derinlemesine keşfedeceğiniz, sonrasında Ayşegül Coşkuner tarafından düzenlenecek Pazarlama 101 adlı eğitim ile buradaki kaslarınızı güçlendireceğiniz Üretken Yapay Zeka & Pazarlama 101 adlı eğitim hakkında bilgi almak ve %10’luk indirimden faydalanmak isterseniz bu linke bakabilirsiniz.

E-Ticaret Blog Tavsiyesi

E-Ticaretle alakalı onlarca farklı başlıkta bloglar okumak isterseniz web sayfamıza bakabilirsiniz, eminim ilginizi çekecek bir başlık bulacaksınız.

Instagram Kanalımız

Instagram’da iş hayatı ve sosyal hayata dair gelişmeleri paylaştığımız kanalımıza ücretsiz üye olmak isterseniz buraya tıklamanız yeterli.

30 Dakikalık Görüşmeler

🚀 Konusunda yetkin, sahada gerçek deneyime sahip profesyonellerin yer aldığı Platin Yaka platformuna kısa süre önce ben de katıldım. Farklı sektörlerden onlarca uzmanın bilgi ve birikimini paylaştığı bu yapıda artık ben de bire bir uzmanlık görüşmeleri sunuyorum.

⏱️ Aşağıdaki başlıklarda 30 dakikalık bire bir online görüşmeleryapmak isterseniz, rezervasyonunuzu link üzerinden kolayca oluşturabilirsiniz:

🛒 E-Ticarete Başlarken Dikkat Edilmesi Gerekenler

📢 Markanızı Dijitalde Nasıl Görünür Kılarsınız?

🚀 Girişimci Olmanın Kuralları

👥 Bu arada Platin Yaka’daki diğer uzmanların sunduğu hizmetlere de mutlaka göz atmanızı öneririm. İşinize yarayacak, farklı ve değerli pek çok konu başlığı bulacağınıza eminim.

🔗 Rezervasyon Linki: https://platinyaka.com/uzmanlar/murat-erdor

Topluluğumuza Katılmak İster misiniz?

2020 senesinin Ekim ayında abonelik modeli ile Türkiye’de kendi alanında ilk ve tek olan Ready For Change adlı platformu kurmuş, yüzlerce üye ile her perşembe akşamı online buluşmuş, o ayın konusu özelinde sohbetler etmiş, çok değerli konuklar ağırlamış, iş dünyasını ilgilendiren konular hakkında bilgiler edinmiş ve yeni insanlarla tanışmıştık.

Pandemi ile beraber üye sayımız daha da artmış, evlere kapandığımız bu dönemde bu platform sayesinde harika bir arkadaşlık ortamı kurmuştuk.

İki sene boyunca çokça ses getirdiğimiz bu platformu bir süreliğine sessize almıştık ama uzun zamandan beri eski üyelerden gelen tekrardan başlayalım talepleri, insanların hala belli konuları konuşabilecekleri arkadaşlara ihtiyaç duyduklarını gördüğümden yakın zamanda hem online hem de fiziki buluşmalar için bu platformu tekrardan canlıya alacağız.

Siz de değişen dünyaya ayak uydurmak, yalnızlık duygusundan uzaklaşıp sosyal ve fayda üreten bir kitleyle bir arada olmak istiyorsanız ön talep topladığımız bu formu doldurabilirsiniz.

Bu bültenle ilgili kısa bir not:

Haftalık Bülten e-posta, LinkedIn Newsletter, web sayfası, sosyal medya ve WhatsApp Gruplar sayesinde 100.000’den fazla profesyonele ve KOBİ’ye ulaşıyor.

Önümüzdeki dönemde bu alanda, markasını doğru bir bağlam içinde, nitelikli bir kitleye görünür kılmak isteyen sınırlı sayıda firmayla iş birliği yapmayı planlıyorum.

Sunduğunuz ürün ya da hizmet iş dünyasında veya profesyonel hayatta gerçek bir ihtiyaca dokunuyorsa, bu bültende yer almak sizin için anlamlı bir kanal olabilir.

Detayları konuşmak için bana doğrudan yazabilirsiniz.