Telefon operatörlerinin en sık kullanılanları Turkcell ve Vodafone olarak bilinir. Yıllardır bu iki operatör kullanıcıları hem olumlu hem de olumsuz yönleriyle değerlendirerek hangi operatörün daha iyi olduğunu tartışır. Sürekli gündemde olduğu ve bir kazananın olmadığı için biz de bu hafta bu tartışmayı ele aldık ve anketimizde katılımcılarımıza Turkcell mi Vodafone mu? diye sorduk. Anket sonucunda katılımcılarımızın %57’si Turkcell derken, %43’ü Vodafone yanıtını verdi.
Peki hazır kart telefon operatörlerinin tercih edilme nedenleri nelerdir, gelin birlikte inceleyelim.
Numara taşıma kolaylığı
Operatörlerin son zamanlarda numara taşıma konusunda büyük kolaylık sağlaması kullanıcıları cezp ediyor. Numarayı kendi bünyelerine taşırken her türlü kolaylık ve imkanı sunan operatörler kendilerini bırakıp başka bir operatöre numaranızı taşımak istediğinizde ne yazık ki anı kolaylığı sunmayabiliyor. Cayma bedelinden taahhütte kadar pek çok konuda hem masraflı hem de uğraştırıcı şekilde zorlukla bir operatör bırakılıyor.
Cayma bedeli
Yapılan taahhütler göz önüne alınarak numara taşıma işleminde belirli oranda bir cayma bedeli ortaya konuyor. Bazı operatörler başta yapılan anlaşmanın aksine çok yüksek miktarlarda cayma bedeli çıkararak müşteriyi bünyelerinde tutmaya çalışabiliyor. Bu konuya çeşitli düzenlemeler getirilse de kimi operatörler farklı gider başlıklarında bu parayı kullanıcıdan tahsil etmek için çaba sarf ediyor.
Çekim gücü
İlk operatörlerden olan Turkcell her yerde çok rahat bir şekilde çektiği için çekim gücü noktasında herkesin öncelikli tercihi oluyor. Vodafone ise özellikle taşralarda çekim gücünün düşük olması ve buna bağlı olarak iletişim kopuklukları yaşatmasından dolayı daha az tercih ediliyor. Her ne kadar günümüz şartlarında Vodafone’nin çekim gücü artmış olsa da insanlarda oluşan önyargı nedeniyle yine de çekim gücü çerçevesinde tercih Turcell’den yana oluyor.
Mobil veri hızı
Mobil veri kullanımında operatörlerin hızı oldukça önemli bir konu olarak karşımıza çıkıyor. Kişiler sosyal medyada geçirdikleri vakitlerde yavaşlığa katlanamaz hale geliyorlar. Bu nedenle operatörlerin sunduğu hız büyük bir önem taşıyor.
Operatör seçiminde en önemli noktalar arasında tarifeleri ve paket fiyatları ile müşteri hizmetleri de yer alıyor. Verilen hizmeti baştan sona her noktasıyla değerlendiren kullanıcılar kendileri için en doğru seçimi yapıyor.
Turkcell ve Vodafone operatörleri özelinde bu operatörlerin neden tercih edildiklerini ve hem artı hem de eksi yönlerini inceledik. Peki, siz şuan bir hat sahibi olmak isteseniz hangi operatörü tercih edersiniz?
