Düşük maliyetli ve kolay ulaşılabilir ürünü tedarik ederek e-ticarete atılmayı planlıyor olabilirsiniz. Ancak başarılı bir e-ticaret girişimcisi olma yolculuğu doğru ürün seçimiyle başlar. E-Ticaret için doğru ürünü bulmaksa meşakkatli bir süreç olmakla birlikte tatmin edici sonuçlara ulaşmanızı sağlar. Bu nedenle ürün seçimini maliyet ve tedarik süreciyle sınırlamak, e-ticaret serüveninizin başlamadan sona ermesine neden olabilir.
Dilerseniz gelin, güçlü rakiplerin olduğu e-ticaret dünyasında öne çıkmanızı sağlayacak ürünleri bulmanın yöntemlerini birlikte inceleyelim. Ardından bu ürünlerin tedarikine ve süreç boyunca karşılaşabileceğiniz sorunların çözümlerine odaklanalım.
E-Ticarette Doğru Ürünü Bulmanın Önemi
E-Ticarette başarılı olmak istiyorsanız doğru ürünü bulma ve sunma becerinizi geliştirmeniz şart. Çünkü doğru ürün müşterilerin ihtiyaçlarını karşılarken pazardaki rekabette öne çıkmanıza da yardımcı olur. Özellikle talep gören ürünlere yönelmek işletmenizin pazardaki rakiplerinden sıyrılmasına katkı sağlar. Ancak bu noktada unutulmaması gereken, yoğun talep gören ürünü satmanın herkesin aklına gelen ilk fikir olacağıdır. Doğru ürünü etkili yöntemlerle satmaksa firmanızın rekabet avantajı elde etmesi için uygulanması gereken önemli bir adım.
Talep edilen doğru ürünü bulmak satış hacmini ve kâr marjını artırır. Özellikle talebi yüksek ancak rekabeti düşük ürünler, pazarlama sürecini daha kolay ve düşük maliyetle yürütmenize yardımcı olur. E-Ticaret aracılığıyla satılacak ürünün seçimi müşteri memnuniyetini de doğrudan etkiler.
Örneğin müşterilerin taleplerini karşılayan, değer sağlayan ve olumlu bir deneyim sunan ürünler müşteri memnuniyetini ve sadakatini artırır. Memnuniyet artışı aynı müşterilerin sizden ürün almaya devam etmesine ve potansiyel müşterilere ulaşmanıza yardımcı olur.
E-Ticaret için doğru ürün sadece talep gören ürün demek değildir. Aynı zamanda satıcının uzmanlığının ve derinlemesine bilgisinin olduğu ürünler de doğru bir seçimdir. Çünkü sattığı ürün hakkında bilgi sahibi olanlar pazarlama, müşteri ilişkileri ve marka imajı süreçlerini de daha bütünlüklü şekilde yürütebilir.
E-Ticarette En Çok Satan Ürünleri Bulmak İçin Kullanılabilecek Yöntemler
E-Ticaret alanında başarılı bir işletme kurmak ve sürdürülebilir bir büyüme yakalamak doğru ürünlere sahip olmaktan geçer. Bu ürün ister yüksek talep gören ister özel ihtiyaçlara dokunan spesifik bir ürün olsun, pazardaki yerinizi çok büyük ölçüde belirler. Bu noktada e-ticarete başlarken özellikle en çok satan ürünleri bulmak için bazı yöntemlerden yararlanabilirsiniz.
Detaylı bir sektör ve ürün araştırması yapmak hangi ürünleri satacağınızı belirlemenizi kolaylaştırır. Ayrıca pazardaki fırsatlarla riskleri anlamanızı ve müşteri taleplerine en uygun çözümleri geliştirebilmenizi sağlar. E-Ticarette satılacak ürünü bulmak için izleyebileceğiniz adımlarsa şunlardır:
Hedef Kitlenin Sorunlarını Tespit Etmek ve Çözüm Bulmak
İnsanların sorunlarına odaklanarak onlara çözüm sunacak ürünlere yönelebilirsiniz. Sektördeki problemleri ve müşterilerin ihtiyaçlarını keşfetmek için müşteri geri bildirimlerini inceleyebilirsiniz. Sosyal medya platformlarından, forumlardan ve çevrim içi pazaryerlerindeki değerlendirmelerden pek çok veri elde edebilirsiniz.
Hedef kitlenizin günlük hayatta karşılaşacağı sorunları tespit etmeye odaklanabilirsiniz. Örneğin evden, masabaşı çalışan kişiler hedef kitleniz olsun. Araştırmanız sırasında hedef kitlenizin alışma disiplinini sağlamanın zorlukları veya hareketsiz yaşamın getirdiği ortopedik rahatsızlıklar gibi sorunlarıyla karşılaşacaksınız. Bu noktada ortopedik rahatsızlıkları önlemeye yönelik ofis ürünleri veya çalışırken motivasyonu artırmak için kullanabilecek araçları tercih edebilirsiniz.
Trendleri ve Trend İhtimallerini Araştırmak
Trendleri araştırmaya ve trend olma ihtimali bulunan ürünleri belirlemeye öncelik verebilirsiniz. Bu aşamada sosyal medya platformlarında kullanılan hashtagleri taramak, Google Trends’i kullanmak, sektöre ait geçmiş eğilimleri incelemek, güncel olayları ve popüler kültürü takip etmek ve teknolojiler ilerlemelerden haberdar olmak fayda sağlar.
Instagram, Twitter ve TikTok gibi platformlarda popüler hashtagleri ve viral içerikleri takip edebilirsiniz. Özellikle kullanıcıların günlük yaşamlarında sıkça bahsettikleri konulara odaklanarak trend veya trend olma ihtimali bulunan ürünleri keşfedebilirsiniz.
Google Trends’i kullanarak hedef kitlenize yönelik ürünleri ve anahtar kelimeleri analiz edebilirsiniz. Ayrıca ilgili üründe mevsimsel dalgalanmaları görebilmek için araştırmanızı zaman dilimi seçerek yapabilirsiniz. Google Trends sayesinde belirli anahtar kelimelerin hangi zaman dilimlerinde popülerleştiğini öğrenmek de mümkün.
Ürünün Özelliklerine ve Farklılıklarına Odaklanmak
Sunacağınız ürünün diğer ürünlerden farklı olması işletmenize değer katabilir. Bu nedenle ürünlerinizi diğerlerinden ayıracak özellikleri ve farkları derinlemesine inceleyebilirsiniz.
Örneğin hizmet alamayan bir pazara hitap etmeyi deneyebilirsiniz. Niş alanların yanı sıra fark edilmemiş ihtiyaçları tespit edip pek çok kişinin gereksinimlerine ve sorunlarına çözüm sunabilirsiniz.
Belirli bir müşteri kitlesinin göz ardı edilen ihtiyaçlarına hitap eden, özgün çözümler sunarak pazarda kendinize sağlam bir yer edinebilirsiniz. Örneğin teknolojik gelişmeler veya çevre bilinci gibi güncel eğilimlere duyarlı bir ürün, birçok markanın kaçırdığı fırsatları yakalamanızı sağlayabilir.
İlgi Alanlarınıza Uygun Ürünlere Yönelmek
İlgi alanlarınızı göz önünde bulundurup hedef pazarı daha kolay anlayabileceğiniz niş alanlara yönelebilirsiniz. Örneğin bitki bazlı besleniyor ve vegan yaşamanın gerekliliklerine ve zorluklarına hâkimseniz veganlara yönelik ürün araştırması yapabilirsiniz. Böylece pazarın ihtiyacını daha kolay tespit edebilir, e-ticaret yaparken karşılaşacağınız sorunlar hakkında daha donanımlı olabilirsiniz.
Vegan tüketiciler ürünleri çevresel faktörlere, etik değerlere ve sağlık gereksinimlerine göre seçtikleri için bu tür niş pazarlarda satış yaparken onların beklentilerini doğru analiz edebilmek açısından büyük avantaj sağlar.
Anahtar Kelime Analizi Yapmak
Ahrefs ve SEMrush gibi araçları kullanarak sektörünüzle ilgili anahtar kelimelerle araştırma yapabilirsiniz. Örneğin küçük ev aletleri satmayı düşünüyorsanız “küçük ev aletleri” anahtar kelimesini kullanarak işe başlayın. Ardından araçların aranma hacmi yüksek ancak rekabeti düşük sunduğu kelimelere odaklanabilirsiniz.
Diyelim araştırmanız sonucunda küçük ev aletlerinin yedek parçalarının kullanıcılar tarafından sıkça arandığını ancak rekabet oranının düşük olduğunu tespit ettiniz. Bu noktada küçük ev aletlerinin yedek parçalarına odaklanabilir, bu alanda ürün satışı yapmanın sağlayacağı avantajlara göre hareket edebilirsiniz.
Çevrim İçi Pazaryerlerine Göz Atmak
Çevrim içi pazaryerlerindeki popüler kategorileri ve ürünleri inceleyebilirsiniz. Örneğin Trendyol’un Çok Satanlar listesine göz atarak hangi ürünlerin öne çıktığını ve hangi ihtiyaçlara karşılık verdiğini analiz edebilirsiniz. Ayrıca bazı çevrim içi pazaryerleri blog içerikleri yayınlar. Bu içeriklere göz atarak popüler ürünleri keşfedebilirsiniz.
Olan Bir Ürünü Geliştirmek
Müşterilerin çevrim içi pazaryerlerindeki talep oranı yüksek ürünleri hakkında yazdığı değerlendirmeler size harika fikirler verebilir. Müşterilerin değerlendirmeleri ürünlerin ve satıcıların eksiklerini tespit etmenizi sağlar. Siz de eksikleri tespit ederek mevcut ürün üzerinden iyileştirmeler yapmayı düşünebilirsiniz. Bu sayede hâlihazırda talebi yüksek olan bir ürünü daha iyi bir noktaya taşıyarak hem müşterilerin ihtiyaçlarını eksiksiz karşılayabilir hem rekabette öne geçebilirsiniz.
Yüksek Kâr Marjına Sahip Ürünlere Odaklanmak
Özellikle e-ticaret yapmaya yeni başlıyorsanız kâr marjı yüksek ancak risk oranı ve maliyeti düşük ürünlere yönelmenizde fayda var. Böylece başarılı olma ihtimalinizi artırırken maliyet açısından zarar görme payınızı da azaltabilirsiniz. Örneğin takı ve aksesuar, giyim ve evcil hayvan ürünleri kâr marjı yüksek ürünler arasında yer alır. Siz de ilgi alanınıza uygun, kâr marjı yüksek ürünleri araştırarak seçeneklerinizi belirleyebilirsiniz.
Ticaret Fuarlarına Katılmak
Sektörünüzü ve ürününüzü belirlediyseniz ticaret fuarlarına katılarak rekabet analizi yapabilirsiniz. Ayrıca daha iyi fikirler bulabilmek için fuarda tanıtılan ürünlerden ilham alabilirsiniz. Fuar gezilerinizde en çok ilgi çeken stantları gözlemlemeyi unutmayın!
E-Ticarette En Çok Satan Ürün Kategorileri Nelerdir?
2023 yılında dünya genelinde tüketicilerin toplamı e-ticaret üzerinden 5.7 trilyon dolardan fazla harcama yaptı. 2027 yılına gelindiğinde bu oranın 8 trilyonu aşacağı tahmin ediliyor. Peki, e-ticaret sayesinde kazanılan bu rakamın başrol oyuncuları kimler? E-Ticaret satışlarında önemli sıralarda bulunan pek çok kategori var. Aşağıda dünya genelinde gelir getirisi yüksek ve en çok ürün satışı yapılan kategorileri paylaşacağız.
Elektronik & Teknoloji
Akıllı telefon ve akıllı ev aletleri gibi hemen herkes tarafından sıkça kullanılan ve yenilenen ürünler sayesinde Elektronik & Teknoloji kategorisi en çok satan ürünlere sahip kategorilerden biri. İlgili kategori genellikle yüksek fiyatlı ürünlerden oluştuğu için küresel anlamda e-ticaret satışlarından kazanılan gelirin büyük bir oranını karşılıyor.
Giyim
Giyim dünya genelinde yıllık geliri en yüksek kategoriler arasında yer alıyor. 2027 yılına kadar yıllık geliri ortalama 2 trilyon doları bulması beklenen kategorideki işlem hacminin artışında çevrim içi alışveriş alışkanlıkları da önemli etken. Giyim kategorisinde müşterilerin ilgi gösterdiği ürünler trendlere ve mevsime göre değişebiliyor. Örneğin kış mevsiminde yağmurluklara, atkılara ve çizmelere ilgi artarken yaz sezonu için şortlar, sandaletler ve basic tişörtler daha yoğun talep görüyor.
Gıda
Popüler ve ürün çeşitliliği açısından zengin e-ticaret kategorilerinden biri de Gıda kategorisi. Hem çevrim içi alışveriş hem teslimat hizmetlerinin artışı bu kategorideki yükselişi destekliyor. Müşteriler gıda ürünlerinin çevrim içi satışında en çok sağlıklı yaşamı destekleyen doğal besinler, içecekler ve hazır yemek gibi ürünlere ilgi gösteriyor.
Mobilya
Mobilya e-ticarette en çok ürün satışı yapılan kategoriler listesinde üst sıralarda yer alıyor. Bu kategorideki ürünlerdeyse pratik şekilde monte edilen, şık ve bütçe dostu mobilya çeşitleri ön plana çıkıyor. Avantajlı fırsatların yanı sıra popüler markalara erişim kolaylığı sayesinde müşteriler oturma grupları, ofis mobilyaları ve depolama çözümleri gibi pek çok ihtiyacı için çevrim içi pazaryerlerini tercih ediyor.
Kişisel Bakım ve Güzellik
Kişisel Bakım ve Güzellik her yaştan kullanıcıya hitap eden, popüler e-ticaret kategorilerinden biri. İlgili kategoride kadın ve erkek müşterilerin günlük bakım ihtiyacını karşılayacak ürünler dikkat çekiyor. Özellikle evde pratik şekilde uygulanabilen bakım ürünlerinin çeşitliliği Kişisel Bakım ve Güzellik kategorisine gösterilen ilgiyi her geçen gün artırıyor.
Oyuncak & Hobi
Oyuncak ve Hobi hem yetişkinlere hem çocuklara hitap eden, ürün çeşitliliği bulunan bir e-ticaret kategorisi. Eğlenceli ve eğitici ürünlerin ön plana çıktığı bu kategoride yaratıcı hobi setleri, ailecek oynanacak oyunlar ve koleksiyonluk ürün çeşidi gibi ürünler yoğun ilgi görüyor.
Tedarik Süreci: Doğru Ürünleri Doğru Kaynaktan Bulmak
Tedarik süreciniz çevrim içi pazaryerlerinde satacağınız ürüne karar verdikten sonra başlar. Tedarik sürecine başlarken tedarik modelini belirlemek, tedarikçileri bulmak ve fiyat teklifi sunmak/almak gibi aşamalardan oluşan bir yol haritası belirleyebilirsiniz. Bu aşamada gözden kaçırmamanız gereken nokta bulduğunuz tedarikçilerin güvenilir olup olmadığını değerlendirme kısmıdır. Şimdi tedarik sürecini başlatan tedarik modelini belirlemeye gelelim.
Tedarik Modelini Belirlemek
Eğer kendi ürünlerinizi üretip satmayı düşünmüyorsanız toptan veya dropshipping (stoksuz satış) tedarik modellerinden yararlanmanız gerekir. Tedarik modeline karar verirken hedef kitlenizin ihtiyacını karşılayacak ürünleri sunan, bütçenize uygun ve sorunsuz lojistik olanağı tanıyan seçeneğe yönelmeniz en mantıklısı. Çünkü doğru tedarik modelini seçtiğinizde işletmenizin sürdürülebilirliği ve kârlılığı açısından avantajlar elde edebilirsiniz.
Toptan Tedarik
Toptan tedarik modelinde ürünleri üreticilerden veya aracılardan toplu şekilde satın almanız gerekir. Dolayısıyla bu süreç sadece e-ticaret ürün tedarikini değil, ürünleri fizikî olarak tedarik etme ve depolama aşamasını da içerir. Bu yöntem pek çok açıdan avantaj sağlar. Örneğin ürünleri toplu şekilde satın alacağınız için birim fiyatından daha düşük bir bedel ödersiniz. Ayrıca pazarlık yapma imkânınız da vardır.
Toplu alım yaparak maliyet açısından verimlilik elde edebilir, kâr marjınızı artırabilirsiniz. Ayrıca ürünleri deponuzda muhafaza edeceğiniz için stok yönetimi, kaliteli kontrol ve sipariş hazırlığı süreçleri de kolaylaşır. Tüm bunlarla birlikte toptan tedarik modeli toplu ürün alımı nedeniyle sermaye ve depolama alanı ihtiyacını doğurur.
Dropshipping (Stoksuz Satış)
Dropshipping yani stoksuz satış modeli, sattığınız ürünü fiziksel olarak satın almadan gerçekleştirdiğiniz tedarik sürecidir. Bu modelde tedarikçiler, ürünleri işletmeler adına kendi depolarında muhafaza eder ve sipariş geldiğinde ürünü kargolar.
Toplu alım, envanter takibi, depolama alanı ve tedarik altyapısı gibi gereksinimler olmayacağı için işletmenin başlangıç maliyeti epey düşer. Ayrıca ürünleri stoklama gereği olmadığından birden fazla ürün seçeneğini çevrim içi pazaryerinde sergilemek kolaylaşır. Bu sayede farklı hedef kitlelere ulaşmak ve daha geniş bir pazar erişimine sahip olmak mümkün hâle gelir.
Tüm bunlarla birlikte dropshipping yapmanın da bazı dezavantajları bulunur. Örneğin ürün maliyeti toptan tedarik modeline göre daha yüksektir. Dolayısıyla kâr marjı da daha düşük olur. Ayrıca ürünlerin kalitesini kontrol etme imkânı olmayacağı için olası problemlerle karşılaşmak mümkündür.
Tedarikçi Bulmak
Tedarik modelinize göre aradığınız ürünü satan tedarikçiyi bulmak için birden fazla yol deneyebilirsiniz. İlk yol küresel platformlardan yararlanmaktır. Alibaba, AliExpress ve Amazon Business gibi geniş ürün yelpazesi sunan platformları inceleyebilirsiniz. Özellikle Alibaba ve AliExpress B2B iş modeliyle faaliyet gösteren ve düşük maliyetlerle toplu alım yapabileceğiniz kanallardır.
Hızlı teslimat, kolay iletişim ve kültürel uyum gibi avantajlardan yararlanmak içinse yerel tedarikçileri araştırabilirsiniz. Yerel tedarikçilerde ürün fiyatları küresel platformlara göre daha yüksek olabilmekle birlikte küçük hacimli siparişler için beklentinizi karşılayabilir. Satmayı düşündüğünüz ürün markanıza ekstra değer katacak, bağımsız ve özgün ürünler olacaksa özel üretim yapan üreticilerle çalışabilirsiniz.
Fiyat Teklifi Sunmak veya Almak
Seçtiğiniz tedarikçilerden fiyat teklifi alabilir veya sunabilirsiniz. Ancak fiyat teklifinde bulunmadan önce piyasa araştırması yaparak ürün için ortalama maliyeti tespit etmeniz önemli. Bu sayede gerçekçi bir teklif sunabilir ve bütçe planlaması yapabilirsiniz. Ayrıca teklif sunduğunuz veya aldığınız tedarikçiden ürün numunesi talep edebilirsiniz. Ürünün kalitesini kontrol ettikten sonra toplu alım yapmanız olası sıkıntılarla karşılama ihtimalinizi düşürür.
Tedarikçinin Güvenirliğini Değerlendirmek
Tedarikçilerinizle uzun vadeli bir iş birliği kurabilmek için onların güvenirliğini değerlendirmeniz çok önemlidir. Aksi takdirde başarılı bir işletme olsanız dahi ürün kargolama sürecinizi aksatacak herhangi bir durum müşteri sadakatinizi olumsuz etkiler. Tedarikçilerinizin güvenirliğini değerlendirebilmek için şu yolları izleyebilirsiniz:
- Tedarikçilerinizin pazaryerlerindeki yorumlarını inceleyebilirsiniz. Ayrıca geçmişte çalıştığı müşteriler varsa onlardan referans isteyebilirsiniz.
- Tedarik sürecindeki iletişimini gözlemleyebilirsiniz. Sizinle doğrudan ve hızlı iletişim kuran tedarikçiler için süreç boyunca iletişim problemi yaşama ihtimalinizin daha düşük olabileceğini düşünebilirsiniz. Ayrıca tedarikçinize ulaşmanız gereken acil durumlarda iletişim aksaklığı yaşamamanız da çok önemli.
- Sağlık ve gıda gibi bazı kategorilerdeki ürünler yasal düzenlemelere tabidir. İlgili alanlarda hizmet verecekseniz tedarikçilerinizden sertifikalarını ve lisanslarını talep edebilirsiniz.
- Tedarikçinizle mevcut ürün ihtiyacınız dışında gelecekteki taleplerinizi karşılayabilme ihtimalini konuşmayı ihmal etmeyin. Bu sayede uzun vadeli planlar yapabilir, işletmenizin büyüme ihtimalini artırabilirsiniz.
- Tedarikçinizin finansal istikrarı süreç içinde problem yaşamamanız adına kritiktir. Bu noktada mümkünse tedarikçinizin finansal tablolarını ve kredi raporlarını inceleyebilirsiniz.
- Tedarikçinizin sunduğu fiyatı diğer tedarikçilerle karşılaştırabilirsiniz. Örneğin piyasanın çok altında fiyat teklifi veren bir tedarikçi kaliteden ödün veriyor olabilir. Gerçekçi olmayan fiyat tekliflerine karşı hazırlıklı olmanız riskli alımlar yapmanızı engeller.
E-Ticarette En Sık Karşılaşılan Zorluklar ve Çözüm Önerileri
E-Ticaret için doğru ürünü bulma, tedarik ve satış sürecinde pek çok sorunla karşılaşabilirsiniz. Ancak doğru ve hızlı hamlelerle bu problemlerin de üstesinden gelebilirsiniz. En sık karşılaşabileceğiniz sorunları ve çözümleri şöyle detaylandırabiliriz:
Doğru Ürün Seçiminde Yaşanabilecek Sorunlar
Seçtiğiniz ürün sektörünüz ve hedef kitleniz için talepleri karşılayan ve değer yaratan bir seçenek olabilir. Ancak ilgili ürünün trendinin kısa süreli olması işletmenizin başarısını etkileyebilir. Seçtiğiniz ürün o süreçte büyük ilgi görüyor olsa da uzun vadede popülerliğini yitirmeye başlayabilir. Bu nedenle geçmiş trendleri detaylıca analiz ederek daha çok temel ihtiyaçlara hitap eden veya daima talep gören ürünlere yönelmeyi önceliklendirebilirsiniz. Dönemsel trend olan ürünler içinse sınırlı stok yapabilir, mevcut talep azalmaya başladığında elinizde ürün kalma ihtimalini düşürebilirsiniz.
Tedarikçilerle Yaşanabilecek Problemler
E-Ticarette en sık karşılaşılan ve kaçınılmaz zorluklardan biri ürün tedariki aşamasıdır. Çünkü dönem dönem yaşanan yerel ve küresel jeopolitik gelişmeler tedarik sürecinde aksamalara neden olabiliyor. Örneğin yurt dışından tedarik ettiğiniz ürünler o ülkede yaşanan büyük çaptaki bir sorun nedeniyle zamanında teslim edilemeyebilir. Ayrıca ani talep artışı nedeniyle tedarikçiniz üretim sürecinde aksaklıklar yaşayabilir ve tedarik sürecini uzatabilir. Böyle sorunlarla karşılaşmamak adına alternatif tedarikçilerle iş birliği içinde olmanız ilgili problemlerden etkilenmeden e-ticaret faaliyetlerine devam edebilmenizi sağlar.
Lojistik Yönetimi
Ürün tedariki ve gönderimi sürecinde lojistik yönetimi çok önemlidir. Örneğin tedarikçinizden gelecek ürünlerin teslimat sürelerinin uzaması sizin kargolama sürecinizi de etkiler. Aksayan teslimatlar da müşterilerinizin güven problemi yaşamasına neden olur. Bu nedenle envanter ve stoklama yönetimini düzenli yaparak tedarikçi kaynaklı lojistik problemlerini azaltabilirsiniz.
Black Friday gibi e-ticaret satışlarının arttığı dönemlerde sipariş yoğunluğu yaşayabilirsiniz. Siz ürünleri kargo firmanıza zamanında teslim etseniz bile kargolarda oluşan yoğunluk sebebiyle müşteriye teslimat gecikebilir. Böyle bir durumla karşılaşmamak adına birden fazla kargo firmasıyla anlaşarak teslimat ağınızı genişletebilirsiniz.
Müşterilerinizden gelen iade ve değişim talepleri de lojistik yönetiminizi ve maliyet hesabınızı olumsuz etkileyebilir. Kolay iade politikaları düzenleyerek ve iade oranını azaltmaya yönelik çalışmalar yaparak bu süreci daha az problem yaşayarak yönetebilirsiniz.
Rekabet Baskısı Yaşamak
Seçtiğiniz ürün e-ticaret için doğru olsa da sektördeki rakipleriniz arasında öne çıkmak başlangıç için son derece zordur. Rekabet baskısı yaşamamak adına ürünlerinizi özelleştirmek, profesyonel müşteri hizmetleri sunmak, müşterilerinizle bağ kurmak ve pazarlama araçlarını doğru kullanmak gibi yöntemleri elden bırakmamalısınız.
Örneğin talep ve rekabet oranı yüksek bir ürün seçtiyseniz işletmenizi rakiplerinizin ayıracak çözümler üretebilirsiniz. Ürünlerin paketlemelerine özen göstererek ve markanızı öne çıkaracak bir hikâye oluşturarak müşterilerinizin işletmenizle bağ kurmasını sağlayabilirsiniz. Ürünlerinizi hedef kitlenize ulaştırabilmek için dijital pazarlama yöntemlerini uygulayabilir, gerekli gördüğünüzde uzmanlardan yardım alabilirsiniz.
E-Ticarete atılırken doğru ürün seçiminin önemi göz ardı edilemez bir gerçek. Çünkü her ürünün bir hikâyesi vardır. Bu hikâye de ne kadar güçlü olursa müşterilerinizle kuracağınız bağ da o kadar sağlam olur. Bu nedenle ürün seçerken hem veriye dayalı kararlar almaya hem sezgilerinize kulak vermeye özen gösterebilirsiniz. Belki de düşündüğünüzden daha niş bir ürün size büyük fırsatlar sunabilir. Ancak e-ticaretin de bir yolculuk olduğunu unutmadan yolculuk boyunca araştırmaya ve öğrenmeye devam etmelisiniz. Böylece başarılı bir girişimci olmanın anahtarını hiç kaybetmezsiniz!